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FEATURE.COM 一般条件
最終更新日:2021年1月15日
価格と支払い
以下の支払い方法をご利用いただけます。
- - ビザ
- - マスターカード
- - アメリカン・エキスプレス
- - ペイパル
- - ディスカバー
- - アップルペイ
すべての価格は(USD)米ドルで表示されています。当社は、事前の予告なく価格を変更する権利を留保します。ネバダ州では、店舗での購入およびオンラインでの購入のすべてに消費税が課されます。
セキュリティー
お客様を保護するために、すべての支払いはSSL暗号化技術で処理されます。SSLは、お客様の個人情報およびクレジットカード情報を、秘密鍵を用いて暗号化し、インターネット上で送受信する技術です。
送料・手数料
COVID-19アップデート。私たちのチームは、この間、従業員とお客様の安全を守るために必要なすべての予防措置をとっています。私たちの最優先事項は、従業員、お客様、そしてコミュニティの健康と安全です。このため、ご注文の処理に2~3日の遅れが生じる可能性があります。しかし、ほとんどの注文は24時間以内に処理されるため、遅延が発生しても心配はありません。現時点では、キャンセルはできません。
ご注文の商品が発送され次第、お客様にEメールにて追跡情報をお送りします。配送にかかる時間は、地域やサービスによって異なる場合があります。配送は第三者が行うため、これらの配送時間を保証するものではありません。
- 国内陸上輸送。5-7営業日
- 国内2日配送:2営業日
- 国内翌日配送。1営業日
- インターナショナル・エコノミー配送。7-10日
- 国際標準配送期間:2~6日
- 国際エクスペディット配送。1-4日
国際的なバイヤー。税金と関税は、チェックアウト時に入力された配送先住所に基づき計算されます。正しい金額が算出されるよう、お住まいの地域を入力し、追加費用を確認してください。当社の配送はDelivery Duty Paidプロセスに基づいているため、関連するすべての税金と関税が自動的に最終販売価格に含まれます。
夜間・翌日配送について夜間または翌日の配送をご希望の場合は、午後2時30分(米国太平洋標準時)までにご注文をお願いします。それ以降のご注文は、翌日の発送となります。金曜日の夜間・翌日配達のご注文は、土曜日の配達をご指定いただかない限り、月曜日の配達となります。日曜日の配送は現在行っておりませんので、土曜日にご注文される場合はこの点をご考慮ください。
Feature に "Return to Sender "として返送されたパッケージは、当社または輸送業者に誤りがある場合を除き、購入者の負担で再出荷することができます。この場合、当社の費用負担で荷物を再発送します。
電子メールによる注文
オンライン販売の制限により、一部の商品はメールでのご注文のみとさせていただいております。info@feature.com にメールをお送りいただければ、ご注文を承ります。ご注文の際は、スタイル、サイズ、説明を明記してください。ご指定のEメールに直接請求書をお送りします。ご注文後、48時間以内にトラッキングのメールをお送りします。
返品・交換
商品がうまくいかなかったようで、申し訳ありません。Feature リターンセンターへのリンクをクリックし、返品手続きを開始してください。注文をキャンセルする場合は、リターンセンターは使用しないでください。
商品の返品資格に関するすべての質問は、上記のリンク先のホームページで確認できます。
**「返品ページ」にて、ご注文時に使用したメールと同じものを入力してください。返品方法をメールでお知らせします。返品は商品到着後14日以内のみ受け付けます。セール品や限定発売の商品は全て最終販売となり、返品はお受けできません。その他の返品対象外商品については、商品ページにその旨を記載しております。タグがすべて付いていること、パッケージが無傷であること、商品が未使用/未着用であることに注意してください。発送ラベルを靴箱に直接貼らないでください。このような梱包は販売不可能となり、返品をお断りすることになります。返品処理後、返品された商品の金額から返品送料(サイズ、重量、地域によって異なります)を差し引いた金額が、オンラインストアのクレジットとして認められます。返品の際には、配送ラベルを発行いたします。オンラインストアクレジットは、店頭でのお買い物やお電話でのご注文にはご利用いただけません。
海外からの購入者。海外からの返品が必要な場合、送料と返品手数料はお客様のご負担となります。送料や所要時間については、最寄りの郵便局または宅配便をご利用ください。
ボットの使用
ボット "タイプのサービスやバックリンクを使用した注文は、当社の裁量でキャンセルされ、5ドルの返品手数料とクレジットカードの処理手数料が課されることにご注意ください。例外はありません。
くじ引き、抽選、リリース
ラッフル/抽選への応募はキャンセルできません。当選した場合、注文は自動的に処理され、すべての販売は最終的なものとなります。ラッフルや抽選に参加することで、今後、FEATURE 製品やリリースに関する定期的な電子メールを受け取ることができます。このメールプログラムは、いつでも停止することができます。
送料に加えて、抽選に当たった場合、お住まいの地域に応じて州、市、または郡の税金が課される場合があります。税金は表示されませんし、個々の抽選に応募する際にも請求されませんのでご注意ください。
ブラックフライデー・セール
すべての販売は終了しました。割引は過去に購入した商品には適用できません。
12日間FEATURE
すべての販売は終了しました。割引は過去に購入した商品には適用できません。
遅滞について一言
当社は48時間以内の出荷を目標としていますが、割り当てと処理の段階は数時間以内に行われます。注文が割り当てと処理の段階に入ると、注文をキャンセルすることはできません。もし遅延が発生している場合、注文を延期することができるいくつかの問題がある可能性があります。
- 住所の誤り、住所の不正、アパート・マンション番号の欠落
- 異なる場所からの在庫の割り振り
- ご注文の住所や商品の編集について
- 不正決済サービスは、よりリスクの高い注文を決済するためにプロセスを遅らせることがある
サードパーティアプリケーションが注文を処理し、請求先/配送先住所の違い、配送名の違い、高額な注文の夜間配送など独自のシナリオを含む(ただしこれに限定されない)差異がある場合、アルゴリズムが注文を承認または拒否する方向に働くため、若干の遅延が発生する可能性があります。これらのシナリオに起因する遅延は、当社の管理外です。
ご注文から72時間以上経過しても更新がない場合は、こちらをクリックしてカスタマー・サービス・チームにチケットをお送りください。
FEATURELLC.アクセシビリティ宣言
更新しました。2019年12月
一般
Featureは、障がい者が利用しやすいサービスを提供できるよう努力しています。Featureウェブサイトのアクセシビリティへの取り組みがすべてのユーザーを支援し、すべての人が尊厳、平等、快適、自立して生きる権利を持っているという強い信念のもと、LLC.はそのウェブサイトが障害のある人々にとってより使いやすく、よりアクセスしやすくなるよう、多大な資源を投入しています。
アクセシビリティ ON WWW.FEATURE.COM
www.feature.com は、UserWayのWeb Accessibility Widgetを利用できるようにします専用のアクセシビリティサーバーによって供給されています。このソフトウェアにより、www.feature.com は、Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) への準拠を向上させることができます。
アクセシビリティメニューを有効にする
www.feature.com アクセシビリティ・メニューは、フッターの「カスタマーサービス」の下にある「アクセシビリティ・アシスタント」リンクをクリックすることで有効になります。アクセシビリティ・メニューを起動した後、アクセシビリティ・メニューの全体が読み込まれるまでしばらくお待ちください。
免責事項
FeatureLLC.は、障害者にとってもシームレスでアクセスしやすく、妨げのない使用を可能にすることが私たちの集団的な道徳的義務であるという信念の下、そのサイトとサービスのアクセシビリティを常に改善する努力を続けています。アクセシビリティの問題を継続的に改善し、是正するための継続的な努力として、弊社はまた、UserWayのAccessibility Scannerでwww.feature.com を定期的にスキャンし、弊社サイト上のあらゆる可能なアクセシビリティの障害を特定し、修正するよう努めています。www.feature.com上のすべてのページとコンテンツを完全にアクセス可能にするための我々の努力にもかかわらず、いくつかのコンテンツはまだ最も厳しいアクセシビリティ基準に完全に適応されていないかもしれません。これは、最も適切な技術的解決策が見つからなかったり、特定できなかったりした結果である可能性があります。
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アクセシビリティの問題を報告したい場合、質問がある場合、または支援が必要な場合は、Feature 、LLC.カスタマーサポートまでご連絡ください。電子メール:info@feature.com